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昨今、若年層を中心にゴルフブームが再燃しています。コロナ禍においてソーシャルディスタンスを保ったまま体を動かせるスポーツとして親しまれたのが再燃のきっかけとも考えられています。
実際、タイミーにおいてもゴルフ場の求人募集は増加傾向にあり、2023年は前年比約4.1倍となっています(タイミー調べ)。タイミーをチェックしていて、「ゴルフ場での仕事、面白そうだけど自分でも働けるかな?」「未経験だけどやってみたい!」と、興味を持った方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、日本各地のゴルフ場を所有・運営している株式会社アコーディア・ゴルフの中で、タイミーを積極的に活用いただいている「富士の杜ゴルフクラブ」で、実際のスポットのお仕事を体験。あわせて、支配人の宮原さんにタイミーの活用やワーカーの受け入れについてお話を伺いました。
★記事最後には、富士の杜ゴルフクラブのお仕事情報を紹介中です。ぜひ最後までご覧ください!
- 取材ご協力先
- 富士の杜ゴルフクラブ
株式会社アコーディア・ゴルフが運営する、静岡県駿東郡小山町にある富士の杜ゴルフクラブ。全ホールから富士山を眺められる、美しい景観でアップダウンの少ない丘陸コースとして初心者にも人気。
https://reserve.accordiagolf.com/golfCourse/shizuoka/fujinomori/
タイミーでゴルフ場のお仕事に挑戦!
富士の杜ゴルフクラブは、富士の東麓に拡がるアップダウンの少ない林間コースとして、初心者から上級者までが利用している人気の施設です。18ものコースはどこからでも富士山が見え、非常に癒される空間です。こんな環境なら、きっと仕事もはかどるはず。
早速、ポーター業務に挑戦します。
大切なお客様のゴルフバッグを扱うポーター業務を担当
ゴルフ場のポーター業務とは、主にお客様のゴルフバッグの積み下ろしのこと。コースの入り口で、ゴルフバッグのお預かり・返却業務などを担当します。
富士の杜ゴルフクラブの場合、
- ゴルフプレーをされるお客様を出迎え、ゴルフバッグをゴルフカートに積む
- プレー終了後のゴルフバッグを返却、お客様を見送る
- ゴルフカートの清掃・片付け
などが主な業務です。
最初に必ず仕事の流れについて説明を受けます。写真はゴルフカートに設置されている雨避け用のシート。畳み方を習っているところです。
お客様が大事にされる高級なゴルフクラブ。落とさないように、傷つけないように慎重に取り扱わなければなりません。でも心配は無用。初めて勤務する場合は、持ち方や扱い方など基本から教わることができます。
お客様がコースから戻って休憩されている時もしっかりお仕事。午後からも気持ちよくコースを回っていただけるよう、ゴルフカート内の清掃を行います。タバコの吸い殻といったゴミも綺麗にしておきます。
ゴルフカート使用後はしっかりモップをかけて綺麗にします。ゴルフカートは何十台もあるので、テキパキと効率よく、でも雑にならないように清掃をしていきましょう。
プレイヤー憩いの場レストランで、ホールスタッフ業務も
一般的なゴルフ場には、レストランやカフェが併設されています。プレイ前後や間に、休憩に利用されるので、時間帯によっては混雑することも。そこでワーカーもホール業務やバッシング業務を行い、スタッフの皆さんをサポートしていきます。
仕事内容は、以下の通り。
- シルバー、グラスのふきあげ
- ドリンクや料理の提供
- バッシング
- テーブルセット
早速、食事を終えたテーブルを片付けます。食器はカートを使って運ぶので安心してバッシングできますよ。先輩が適宜サポートしてくれるので、安心して進めていけば大丈夫です。
「食器お願いします!」洗い場とコミュニケーションを取ることも大切です。食器を取りやすいように近くに置くなど心配りも忘れずに。
コースの時間が決まっているので、混雑タイムも予測がつきます。次のお客様をお待たせしないようにテキパキとテーブルを綺麗にして、セッティング。慣れればスムーズに進められますよ。
リピーターの方には、オーダーを取ることをお任せすることもあります。レストランの食事はどれも美味しそうなものばかり。一番人気は「吉田うどん」なんだとか。
ポーター業務やホール業務の他に、施設業務(館内清掃業務)の募集があることも。お客様が利用されるロビーやロッカールームなどを掃除します。
今回は、プレイを楽しんだお客様が利用する大浴場の清掃業務を体験しました。大浴場を清掃したり、タオルを用意したり。広い館内なので、先輩に教わりながらテキパキと作業することが大切です。
洗面器の汚れやぬめりをスポンジで拭き取ります。シャンプーやリンスの向きを揃えることも忘れないようにしましょう。
お風呂から上がったお客様が困らないように、バスタオル・フェイスタオルの補充も欠かしません。ピシッと向きを揃えると気持ちいいですね。
時間になったら引き継ぎをして、業務終了です。お疲れ様でした!
Good率100%!実際に働いたワーカーからのレビューを紹介
富士の杜ゴルフクラブの「店舗へのレビュー」は100%(2024年4月現在)!ここでワーカーさんのレビューを一部紹介します。
スタッフの皆様の人柄が良く、いい職場環境だなと感じます。手際が悪くご迷惑をおかけした場面もあったかと思いますが、サポートいただきありがとうございました。(30代:レストランホールスタッフ)
始めてのゴルフ場レストランでしたが、優しく教えて貰え一緒に行動して貰えたので働きやすかったです。また、行きたいとおもいました。(30代:レストランホールスタッフ)
詳しく丁寧に教えてくださいました。覚えるまで何度も同行してくださったので安心して覚えることができて良かったです。(20代:ポーター業務)
とても親切に業務内容を教えてくださりありがとうございました。また、皆さん気さくに話をしてくださり楽しい時間でした!(20代:ポーター業務)
富士山を眺めながら気持ちよく働いてほしい。支配人インタビュー
次に、取材にご協力いただいた富士の杜ゴルフクラブの支配人である、宮原信一さんに、タイミーの活用やワーカー受け入れについてインタビューを行いました。
——今日はありがとうございました!富士山が見える広大な自然の中で気持ちよく働けました。 まずは、富士の杜ゴルフクラブがタイミーを利用した経緯について教えてください。
富士の杜ゴルフクラブは、都市圏から1時間ぐらいで来ることができるんです。それに加え、アップダウンが抑えられた短いコースも多いことから、初心者の方、仕事の前後にいらっしゃる方、女性の方など幅広い層のお客様がお越しになるんですよ。
ゴルフは屋外スポーツになりますから、運動するのに気持ちの良い春から秋ぐらいまで、平日・休日関係なく繁忙期になります。そのため、既存の従業員だけではまかなえないことも多く、タイミーを利用しています。ワーカーのみなさんはゴルフ好きの方から未経験の方などさまざまですが、どの方も共通して意欲的に働いてくださるので、とても助かっています。
——ワーカーさんを受け入れるにあたって、意識していること、取り組まれていることは何かありますか?
はじめて働くワーカーさんでも不安にならないように意識していることはあります。
まずは、「決まった業務をまずはしっかりやっていただくこと」。あれもこれも任せてしまうと、覚えることがいっぱいで混乱してしまいますよね。まずはわかりやすい業務から一つずつチャレンジしてもらって、リピートしてくださる中でどんどんステップアップしていただけるような仕組みにしています。もちろん、最初は従業員が寄り添って丁寧にサポートします。わからないことはなんでも質問していただき、覚えていただきたいです。
あとは、「ワーカーさんを館内スタッフ全員で出迎えること」。誰に話しかけてもわかるように、事前共有はしますし、最初の出迎えもしっかり行います。制服をお渡ししたり、ロッカー室を案内したりと当たり前のことですが、大切だと思っています。最近では、仕事が助かるからか、「今日はワーカーさんは来ないの?」って言われることが増えました(笑)。
当館では助け合いながら仕事をしているので、すぐに慣れていただけると思います。みんなすごくワーカーさんに感謝しているんですよ。
——そのように言っていただけて嬉しいです。ゴルフ場で働く魅力について教えてください。
自然あふれる環境の中で、気持ちよく働けることは魅力の1つだと思います。春夏秋冬を楽しめますし、空気も美味しいですから、「いつもと違う仕事で非日常を体験したい!」という方にはピッタリだと思いますよ。
私たちは、ゴルフ場の提供というサービスを通じて“お客様に非日常”を提供しています。どのお客様もゴルフをプレイすることを心待ちにして当日いらっしゃいます。そのため、その期待に応えて気持ちよく施設を利用いただけるように、私たちと一緒になっておもてなしをしてくださる方だと嬉しいです。
——ゴルフ場でのお仕事は、どのような人が向いているのでしょうか。
もちろん、ゴルフの経験をお持ちの方、ゴルフがお好きな方だとすぐにでも活躍いただけます。しかし、必ずしもゴルフの知識が必要というわけではないので、少しでも興味をお持ちであればどなたでも歓迎です!
ただ、お客様と接する機会も多い仕事ですので、コミュニケーションを取ることがお好きな方が向いていると思います。また、ポーター業務に関してはお客様の大切なゴルフクラブを預かるわけですから、気を引き締めて取り組んでほしいですね。
富士の杜でプレイを楽しむお客様に少しでも良い思い出を残してもらおうという気持ちで取り組んでくださると嬉しいです。
——最後に、富士の杜ゴルフクラブで働いてみたいというワーカーさんにメッセージをお願いします。
本当にこれまで、たくさんのワーカーさんに働いていただきました。周りのスタッフがサポートしますので、肩肘張らずにリラックスして働きに来てください。わからないことも多いと思いますので、気軽にメッセージで質問してください。事前に不安を解消しておいた方が働きやすいと思いますからね。
ぜひ一度、富士の杜ゴルフクラブで働き、魅力を感じていただけたら嬉しいです。スタッフ一同お待ちしています。
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アコーディア内の他のゴルフ場では、上記で紹介した仕事以外にも、
- コース内の目土&草引き作業
- コース内売店スタッフ
- ボール回収(練習場)
などさまざまなお仕事ができます。
全国で求人募集が行われていますので、気になる方は、お近くのアコーディア・ゴルフをチェック!
- タイミーラボ編集部
タイミーラボは、株式会社タイミーによるオウンドメディアです。
https://lab.timee.co.jp/