「どんな現場か不安」「未経験でも大丈夫？」初めてのタイミーまでの悩みをベテランが解決！【ワーカー座談会】

「タイミーを通じて働いてみたいけれど、最初の一歩がなかなか踏み出せない…」「現場で迷惑をかけたらどうしようと思うと働きに行くのが怖い」——スキマバイトに挑戦したいと思っているものの、まだ不安があって働けずにいる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、働くまでのさまざまな不安を、先輩ワーカーたちはどのようにして乗り越えてきたのかを探るべく、座談会を開催。集まってもらったのは、タイミーに登録後、まだ働きに行ったことのない初心者ワーカー3名と、数々の現場を経験してきたベテランワーカー2名。初心者が抱くリアルな悩みや疑問を先輩たちにぶつけ、不安をひとつずつ解消していった当日の様子をお届けします！

参加メンバー

【初心者ワーカー】

【ベテランワーカー】

未経験でも大丈夫？現場で求められることに応えられるか不安

— まずは、タイミーのアプリをダウンロードしたものの現場未経験のみなさんが、働くまでにどんなところに不安を感じているかを教えていただきたいと思います。

清水さん：僕はそもそもアルバイト自体の経験がなくて。まずは短い時間から挑戦できるスキマバイトから挑戦したいなと思っているんですが、働いた経験自体がない自分でもやっていけるのか不安で。現場でどのくらいのクオリティを求められるのかわからないのと、完璧に仕事をこなせなかったらどうしようという気持ちが大きいです。

大木さん：すごくわかります！きっと事業者側も即戦力として働ける方を求めているんだろうなと思うと、「現場に迷惑をかけたらどうしよう」と申し込みする手が止まってしまって。

湯浅さん：特に「経験者募集」と書いてあると、より高い基準を求められるのかなという気持ちになりますよね。例えば飲食店で「ホール経験◯年以上」の記載があるところだと、どのくらいのスキルが必要なのかなと。僕自身も飲食店での勤務経験はあるんですが、お店によって求める基準が変わるだろうなと思ってちょっと不安になります。

中尾さん： 私は飲食店やコンビニなどいろいろな現場に働きにいっているので、自分で大丈夫かなと不安に思う気持ちはすごくわかります。でも実際に現場に出てみると、スタッフの方々は即戦力として厳しくスキルを求めるというより、未経験者も経験者も分け隔てなく平等なレベルで接してくれる印象ですね。「経験者募集」という求人であっても、ブランクのあるワーカーさんもいれば、その現場は初めてのワーカーさんもいる。だからスタッフのみなさんはそこを理解して、優しくフォローしてくれる職場が多いなと感じています。

割谷さん： そうですね。私も初めて行く現場では、チェックインした後に「初めてですか？」と聞かれて、初めてであれば短い時間であってもマンツーマンのレクチャーやフォローをしてくれるところが多かったです。僕自身、本業では現場でタイミー経由のワーカーさんを迎える側の立場をやっていたこともあるので企業さん側の気持ちもわかるのですが、ワーカーの方にはいきなり高いスキルを求めるのではなく、初心者でも挑戦しやすい仕事からお願いしていましたね。スキルや経験に合わせて仕事を任せてもらえる印象です。

どんな環境でどんな人と働く？自分に合う職場を見つけるヒントは「レビュー」にあり

湯浅さん： もう一つ気になるのが、「どんな人と働くのか」「どんな雰囲気の現場なのか」が事前によくわからない点です。ベテランの皆さんはそこをどうチェックしていますか？

大木さん： 私もそこが知りたいです！やっぱり職場の人間関係や雰囲気が悪いところに当たってしまったら怖いなと思ってしまって…。

中尾さん： 私は応募する前に、とにかくレビューを徹底的に確認しています！やっぱり実際に働いたワーカーさんからの評価はすごく大事だなと思っていて。Good率の高さだけでなく、レビューの具体的な内容を読み込むのが一番の失敗しないコツですね。

ーレビューでは具体的にどんなポイントを見ていますか？

中尾さん： 業務内容が自分でもできそうかどうか、受け入れ体制は丁寧かどうかを気を付けて見ています。Good率が高くても、レビューに少しでも悪いコメントが書いてあったら申し込みを少しためらってしまいますよね。逆に丁寧なレビューが多く、どんな現場か想像がつきやすいところに行ってみると、とてもいいスタッフさんに巡り会えることが多いです。

割谷さん： 僕もレビューとGood率を見ていますね。「ありがとうございました」という定型文だけのレビューではなく、「今日は〇〇の作業を担当し、スタッフさんが丁寧に教えてくれました」といった具体的な仕事内容が書かれたレビューが多い職場を選ぶようにしています。そういうお店は受け入れ体制が整っていて働きやすい環境の可能性が高い気がしています。

レビュー機能で業務内容や職場の雰囲気をチェック！

清水さん： 具体的に仕事内容や対応がレビューに書かれているかを見るんですね！

湯浅さん：僕は一緒に働く人への不安はあまりないんですよね。タイミーの良さって相性のいい職場を見つけるまで気軽に挑戦できることだと思っているんです。一回行ってみて「ここはちょっと合わないな」と感じたら、次の場所に挑戦すればいいやと思うタイプで。普通のアルバイトよりハードルが低くていいですよね。

割谷さん：そうですね。私もそこが結構気に入っています。合わなければ次は別の場所に行ってみよう、と割り切って挑戦できるのはスキマバイトならではですよね。

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 評価・レビューとは？

タイミー活用術　人気の職場で働くには？働く際の心構えは？

ー ここからは先輩ワーカーのみなさんならではの、タイミー活用術を聞いてみたいと思います。おすすめの活用法や、働く上で初心者の方にアドバイスしたいことはありますか？

中尾さん： 私は人気の店舗で募集があった時にすぐに申し込みできるように、お気に入り登録と通知設定を活用しています。働いてみたい気になるお店や、実際に働いて良かったお店をお気に入り登録しておくと、新しい募集が出たときにスマホへ通知が飛んできます。私は通知が来たらすぐにアプリで確認することで、人気の職場でも働きにいけるように工夫しています。

割谷さん： 私も働きたい職場の通知機能を活用しています。繰り返し求人をチェックしていると、その店舗が何時頃に求人を出すかだんだん傾向がわかるようになるので、そのパターンをキャッチするのも裏ワザですね。

大木さん： そんな使い方もできるんですね！働きに行く上で気になっているのは、勤務時間の何分前に現場に行けばいいのかと、遅刻したらすぐペナルティがついてしまうのかどうかです。ペナルティがつくともう働けなくなってしまうのでしょうか？

割谷さん： 僕も本職の都合で直前にキャンセルしてしまい、ペナルティポイントがついてしまったことがあります。遅刻や直前キャンセルしないように日程を調整することが大切ですが、もしポイントがついてしまっても、その後に問題なく仕事を重ねていけばペナルティポイントが減っていきます。一回の失敗で二度と働けなくなるわけではないので、怖がりすぎなくて大丈夫かなと思います。

【タイミーの評判・クチコミの真偽に迫る】ペナルティって何？キャンセルしたら利用停止になるって本当？ | タイミーラボ - スキマで働く、世界が広がる。

タイミーでは、働き手都合の急なキャンセルや遅刻が発生した場合に、ペナルティをつけることがあります。この記事では、タイミーでキャンセルしたらどうなるのか？ペナルティポイントとはどのようなもので、ペナルティがついてしまったら二度と働くことはできないのか？など、アプリを利用するにあたっての疑問について詳しく解説していきます。

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中尾さん： 現場への集合時間については、「〇分前集合」と指定があればその通りに行きますが、記載がない場合は5〜10分前の到着を意識しています。私も道に迷って遅刻してしまいそうになったことがあるので、少し余裕を持って現場に向かうようにしていますよ。

スキマバイトの楽しさとは？

今回、座談会のお仕事として参加してくれたみなさん。初心者ワーカーのみなさんにとっては初めてのタイミーを通じたお仕事となりました。座談会を終え、タイミーのアプリでQRコードを読み取り、チェックアウト。その後「報酬が確定しました！」の画面が表示されると、初めての報酬に喜びと達成感を感じているようでした。

初めてのチェックアウト

「こんなにすぐに入金を確認できるんですね！初めての体験！」大木さん：こんなにすぐに入金を確認できるんですね！すごい！初めての体験です！短い時間のお仕事からまずは試してみて、好きな現場を見つけていきたいと思いました。いろいろな目的やキャリアを持ったワーカーさんがいることや、温かく迎えてくれる職場も多いということが知れてよかったです。まずは挑戦してみることが大切ですね。

清水さん：僕はバイト経験がないので、今回が仕事デビューでした。やっぱり報酬をもらえると嬉しいし自信になりますね！今日はとても勉強になったので、実際に現場でも働いてみたくなりました！

湯浅さん：なんとなく抱いていた不安がだいぶ解消できて、まずは気楽に飛び込んでみるのが大切なんだなと感じました。自分の興味のある仕事を見つけて挑戦してみたいと思います。

中尾さん：私も初めて報酬をもらった時はこんなにすぐ入金されるのかと驚きました！学生の頃からタイミーを使ってきましたが、ちょっとしたお小遣い稼ぎとして活用したり、仕事をやめて次の仕事を見つけるまでの繋ぎとして活用したり、やりたい仕事を見つけるために活用したり、いろいろな目的に合わせて働けるのがタイミーの面白さだなと思っています。私も最初は不安でしたが、飛び込んでみると楽しい仕事の発見や素敵な出会いがありました。今では緊張や不安もなく現場に飛び込めるようになったので、ぜひみなさんも気軽に挑戦してみてほしいです！

割谷さん：本業の合間のちょっとしたスキマ時間にタイミーを活用してきましたが、最近では本当に多様な仕事があって社会勉強にもなるなと思いながら活用させてもらっています。いろいろな仕事を経験していくうちに本当に自分のやりたいことや向いている仕事に出会えると思うので、最初から完璧にこなそうと気負いすぎず、挑戦してみると楽しさも発見できると思います。

座談会に参加してくれたワーカーのみなさん（前列左から：中尾さん、大木さん/後列左から：割谷さん、湯浅さん、清水さん）

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撮影：TATSUYA ITO

タイミーラボ編集部

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