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薬局・ドラックストアのアルバイトはきつい？メリットや仕事内容をわかりやすく解説

お仕事ノウハウ

公開日：2024.10.19
更新日：2024.10.19

薬局やドラッグストアでのアルバイトに興味がある方に向けて、薬局・ドラッグストアでの仕事がきついのかどうか、具体的な仕事内容やメリット・デメリットなどを詳しく解説します。これから薬局やドラッグストアでバイトを始めようと考えている方はもちろん、すでに働いている方も新たな発見があるかもしれません。ぜひ参考にしてください。

薬局・ドラックストアのアルバイトはきつい？

薬局・ドラッグストアのアルバイトがきついかどうかは、個人の経験や体力、適性によって異なります。たとえば、接客が得意な人にとっては、お客様のニーズを踏まえて商品を提供する、レジで対応するなどお客様とのコミュニケーションが楽しく感じられるかもしれません。一方で、立ち仕事が苦手な人には、長時間のレジ業務が体力的にきつく感じられる可能性があるでしょう。また、商品知識の習得に興味がある人は、多種多様な商品について学ぶ過程を楽しめるでしょうが、覚えることが多いと感じる人もいるかもしれません。

感じ方は人それぞれであるため、自分に合うかどうかを見極めることが大切です。そのためには、実際の仕事内容や時給、勤務時間などの具体的な情報を集め、自分の希望や能力と照らし合わせて判断することが重要です。また、可能であれば短期・単発のアルバイトなどを通じて、実際の業務を体験してみるのもよい方法でしょう。

薬局・ドラックストアのアルバイトの仕事内容

薬局・ドラックストアのアルバイトの仕事内容薬局・ドラッグストアでのアルバイトは、さまざまな業務を担当します。店舗の規模や方針によって多少の違いはありますが、基本的な仕事内容は共通しています。ここでは、アルバイトスタッフが主に行う代表的な業務について詳しく説明します。

レジ業務

レジ業務の主な仕事内容は、商品のバーコードスキャン、金銭の授受、ポイントカードの処理、商品の袋詰めなどです。具体的には、お客様が持ってきた商品をレジで読み取り、合計金額を計算します。その後、お客様から代金を受け取り、おつりを正確に返却します。また、多くの店舗ではポイントカードシステムを導入しているため、カードの有無を確認し、ポイントの付与も行います。

なかにはセルフレジを導入している店もあるので、お客様が精算対応に困っていないかなどの気配りや、使い方の説明などを行うケースもあります。

レジ業務は、金銭を扱う仕事であるため、細心の注意を払って正確に対応しましょう。また、混雑時には素早い対応が必要となるため、レジ操作に慣れることが重要です。さらに、お客様との直接的なコミュニケーションの場であるため、礼儀正しく丁寧な接客態度を維持することも大切です。

また、薬剤師の説明がない場合は販売できない医薬品や、梱包に配慮が必要な日用品など、取り扱い注意の商品もあるため、その都度適切な対応が求められます。

品出し

品出しは、開店前や開店後、営業中に商品を補充する仕事です。「商品がない」とお客様が困ることがないように、棚に商品を陳列していきます。ポイントは、手に取りたいと思ってもらえるように綺麗に並べること、そして賞味期限などを意識して並べることです。棚の幅に合わせて商品カードをつけたり、目立つポップを設置したりという作業も発生します。

また、一部の医薬品・化粧品などでは、商品見本として空箱のみを棚に陳列する商品もあります。これらの陳列ルールは、店舗ごとに決められていることもあるため、品出しルールを守って丁寧な陳列を行いましょう。

棚卸し

棚卸しは、店舗の在庫管理において欠かせない業務です。主な作業内容は、店舗にあるすべての商品の数量を実際に数え上げ、その結果をシステムに入力することです。棚卸しの方法は店舗によって異なりますが、具体的には、各棚や陳列台にある商品を一つずつ丁寧に数え、専用の機器やタブレットを使用してバーコードをスキャンし、数量を入力していきます。

棚卸しは正確さが求められる作業であるため、集中力を持続させることが重要です。特に、小さな商品や似たような商品が多い薬局・ドラッグストアでは、数え間違いや見落としに注意しましょう。また、高い場所や奥まった場所にある商品もあるため、安全に配慮しながら作業を行うことが大切です。さらに、賞味期限や使用期限が近い商品がないかもチェックする必要があります。とはいえ、棚卸し作業を通じて、商品管理の重要性や在庫管理のスキルを学ぶことができるはずです。

店内清掃

店内清掃の主な作業内容は、床の掃き掃除や拭き掃除、商品棚の整理整頓、トイレの清掃、ゴミ箱の管理などです。具体的には、開店前や閉店後に床全体を掃除機やモップで清掃し、商品棚のほこりを拭き取ります。また、商品の整列を確認し、乱れている場合は整えましょう。営業中も随時、床にほこりやゴミが落ちていないか確認し、あれば即座に対応しましょう。また、駐車場がある場合は、店外の清掃などを行うこともあります。

清掃業務は、お客様の安全に配慮しながら行うことが重要です。とくに営業中の清掃では、お客様の動線を妨げないよう注意しましょう。また、化学薬品や医薬品を扱う店舗であるため、清掃時に使用する洗剤や道具の管理にも気を配る必要があります。さらに、季節や天候に応じて、入口付近の清掃や除雪作業なども求められることがあるため、状況に応じた臨機応変に対応しましょう。

薬局・ドラックストアのアルバイトの時給相場

求人ボックスのデータによると、ドラッグストアのアルバイトの時給相場は1,041円です。地域や勤務先の規模などによっても変わるため、募集条件などをよく確認して応募しましょう。

また、薬局・ドラッグストアでは、お客様への販売時に説明が必要な医薬品を多く扱います。そのなかでも9割を占めるといわれる「第二類医薬品」と「第三類医薬品」は、登録販売者の資格を持っている人ではあれば、販売することができるため、こうした資格を持っていることで、時給に還元されたり業務の幅が広がったりする可能性もあります。

薬局・ドラックストアのアルバイトをするメリット

薬局・ドラックストアのアルバイトをするメリット薬局・ドラッグストアでアルバイトをすることには、多くのメリットがあります。これらのメリットは、単にアルバイト期間中だけでなく、将来のキャリアや日常生活にも役立つものばかりです。以下では、これらのメリットについて詳しく解説していきます。

接客スキルが身につく

薬局・ドラッグストアでのアルバイトを通じて、接客スキルを身につけることができます。日々の業務の中で、さまざまな年齢層のお客様と接する機会が多くあるため、コミュニケーション能力が自然と向上するでしょう。たとえば、商品の説明や場所の案内、お客様からの質問への対応など、あらゆる場面で適切な言葉遣いや丁寧な対応の仕方を学ぶことができます。

接客スキルは、社会人として必要不可欠な能力です。丁寧な言葉遣い、相手の立場に立った対応、適切な問題解決能力など、接客を通じて身につけたスキルは、将来どのような職に就いても役立つ汎用的なスキルといえます。また、日常生活においても、円滑な人間関係を築く上で役立ってくれるでしょう。

薬やコスメなどの商品知識が身につく

薬局・ドラッグストアでアルバイトをすることで、薬やコスメ、健康食品など、幅広い商品に関する知識を習得できます。日々の業務を通じて、さまざまな商品の特徴や効能、使用方法などを学ぶ機会が豊富にあります。たとえば、風邪薬の種類や効果の違い、スキンケア商品の正しい使い方、サプリメントの選び方など、実用的な知識を得ることができるでしょう。

これらの知識は日常生活や健康管理に直接役立ちます。自分や家族の体調管理に活かせるだけでなく、友人や知人からの相談にも対応できるようになるでしょう。さらに、将来的に医療や美容関連の仕事を目指す人にとっては、貴重な基礎知識となり、キャリアの糧となる可能性があります。また、商品知識を持つことで、消費者としてより賢明な選択ができるようになるのも大きなメリットです。

社割が使えることもある

多くの薬局・ドラッグストアでは、アルバイトスタッフにも社員割引（社割）が適用される場合があります。社割を利用することで、店舗で扱っている商品を通常よりも安く購入することができます。割引率は店舗によって異なりますが、一般的に10〜20%程度の割引が適用されることが多いです。

薬局・ドラッグストアは、医薬品や化粧品だけでなく、日用品や食品なども扱っているため、社割の恩恵を受ける機会が多くあります。とくに、学生や一人暮らしの方にとっては、生活費の節約につながるでしょう。また、普段は手が出にくい高価な化粧品なども、社割を利用することでより手軽に試すことができるようになるかもしれません。

薬局・ドラックストアのアルバイトをするデメリット

薬局・ドラッグストアでのアルバイトには、多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。以下では、これらのデメリットについて詳しく解説し、可能な対応策についても触れていきます。

最初は覚えることが多くて大変だと感じることがある

アルバイトを始めたばかりという場合、覚えるべきことが多くて大変だと感じることがあるでしょう。薬局・ドラッグストアでのアルバイトでは、商品の種類や配置場所、レジ操作の手順、接客マナーなど、短期間で多くのことを学ぶ必要があります。とくに、薬や化粧品などの専門知識が必要な商品も多いため、初心者にとっては大きな負担となる可能性があります。

対応策としては、まず、自分のペースで少しずつ学んでいくことが大切です。全ての業務を一度に任せられる訳ではないので、教えられた業務をその都度学んでいきましょう。また、わからないことは積極的に先輩スタッフや上司に質問することで、効率的に学ぶことができます。さらに、自宅でも商品カタログや店舗のウェブサイトなどを活用して、自主学習を行うことも効果的です。時間とともに知識は蓄積されていくので、焦らずに取り組むことが重要です。

体力的にきついと感じることがある

薬局・ドラッグストアでのアルバイトは、体力的にきついと感じる人もいます。長時間の立ち仕事や、重い商品の運搬、品出し・棚卸し作業など、体力を使う作業が多く含まれているためです。とくに、繁忙期や長時間シフトの場合は、その負担がより大きくなる可能性があります。

まずは、適宜休憩を取ることが重要です。短い休憩でも、座って足を休めたり、水分補給をしたりすることで、疲労回復につながります。また、正しい姿勢で作業することで、不必要な体力の消耗を防ぐことができるでしょう。重い物を持つ際は、腰を痛めないよう注意し、必要に応じて同僚の協力を求めることも大切です。さらに、仕事以外の時間で適度な運動や睡眠をとるなど、日々の体調管理にも気を配ることで、体力的な負担を軽減できる可能性があります。

クレームを受けることがある

薬局・ドラッグストアでのアルバイトでは、時としてお客様からのクレームに対応しなければならない場面があります。商品の品質や在庫状況、接客態度、店舗の方針などに対して、お客様からご指摘をいただくことも。とくに、健康や美容に関わる商品を扱うため、お客様の期待値が高く、些細なことでもクレームにつながることがあります。

クレーム対応はストレスフルな経験となり、精神的な負担が大きくなる可能性があります。クレーム対応の経験が少ない場合、自信を失ったり、仕事に対する不安が大きくなったりする恐れもあるかもしれません。

対策としては、まず、クレーム対応の基本的な手順やマニュアルを事前に学んでおくことが重要です。また、難しいクレームの場合は、一人で抱え込まず、上司や先輩スタッフのサポートを求めましょう。さらに、クレームを前向きに捉え、お客様の声を聞く貴重な機会として活用することで、接客スキルの向上につなげることができます。

【口コミ】薬局・ドラッグストアのアルバイトのレビューを紹介！

ここまで薬局・ドラッグストアのアルバイトの仕事内容、メリット・デメリットを紹介してきましたが、実際に働いたことのある人の反応はどうなのでしょうか。タイミーのアプリを使って薬局・ドラッグストアのアルバイトを経験したワーカーさんの口コミを紹介します。

・レジスタッフをしました！タイミーは初めてでしたが、優しく丁寧に教えていただき安心して仕事ができました。（30代・女性）

・時間が分かるように、時計もしくは携帯を持っていたほうがいいでしょう。品出しは一人で無言で作業が好きな方にはもってこいの内容です。（20代・女性）

・優しい店長さんからレジのロールプレイングをして頂いてから、お仕事に入りました。またお仕事したいです。（40代・女性）

・今回は品出し、前出し、掃除をして終わりました。（10代・男性）

・食品の品出しはそれなりに思うようにできたのですが、日用品、医薬品は難しかったです。（60代・女性）

業務は、一人で黙々と行う仕事から、サポートをしてもらいながら行う業務もあり、業務内容によってさまざまな働き方ができそうです。また、10代から60代まで、幅広い年代のワーカーさんが経験をしていることから、年代・性別を問わず働きやすいアルバイトといえそうです。

薬局・ドラックストアのアルバイトに向いている人の特徴

薬局・ドラッグストアのアルバイトは、以下のような人に向いている仕事といえそうです。

接客が好きで、人とコミュニケーションを取ることが好きな人
健康や美容に興味がある人
細かい作業が得意な人
新しいことを学ぶことに積極的な人

たとえば、お客様に商品の説明をする際に、笑顔で丁寧に対応できる人は向いています。また、風邪薬の種類や効果の違いに興味を持ち、自主的に学習する姿勢がある人は、商品知識を効率的に習得できるでしょう。棚卸し作業では、細かい数字を正確に扱える能力が求められます。

アルバイトを通じて、これらのスキルや特性を伸ばしていくことができるのも魅力の一つといえるでしょう。

薬局・ドラックストアのアルバイトをするならタイミーがおすすめ！

薬局・ドラッグストアでの短期・単発バイトを探している方には、「タイミー」がおすすめです。タイミーは、スキマ時間を活用して働きたい人と、人手を必要としている事業者をマッチングするアプリです。

タイミーの特徴は、面接不要で、アプリから簡単に仕事を探して応募できる点です。薬局・ドラッグストアの仕事だけでなく、飲食店やイベントスタッフなど、さまざまな職種の仕事が掲載されています。また、働いた分の給与を、最短で翌日に受け取れる「即日払い」システムも魅力の一つです。

また、多様な職種の仕事を経験できるため、自分に合った仕事を見つけやすいのもメリット。とくに薬局・ドラッグストアでのアルバイト経験がない人でも、単発で働いてみることで、自分に合うかどうかを試せる点が魅力的です。

タイミーの「バッジ機能」とは

タイミーは2023年12月から、働き手のスキルや実績を可視化する新機能「バッジ機能」を導入しました。この機能は、働き手がタイミーを通じてよい働きをしたと認められた業務を「バッジ」という形で表示するものです。

バッジ機能では、事業者が業務終了後に働き手をレビューする際、とくによい動きをしてくれた業務を認定します。認定された業務は、働き手のアプリ画面上に「バッジ」として表示されます。これにより、働き手は自身の実績やスキルを視覚的に確認できるようになりました。

バッジ機能を通じて、働き手は自身の「できること」を明確に示すことができます。たとえば、「接客上手」のバッジを獲得すれば、接客業務のある仕事により自信を持って応募できるでしょう。また、「レジ」「品出し」のバッジがあれば、薬局・ドラッグストアなどでのレジ・品出し仕事で自身の強みをアピールすることができます。このように、バッジ機能は働き手の成長と自己認識を促進する強力なツールとなっています。